Waarom aansluiten bij de RBG?

  • een uitstekende kwaliteit van uw belastinguitvoering
  • borging van belastingkennis en –processen
  • kosten besparen
  • een 1-loketfunctie* voor burgers en bedrijven

De Regionale Belasting Groep (RBG) is een succesvol samenwerkingsverband op belastinggebied voor waterschappen en gemeenten. De RBG staat voor kwaliteit en werkt klantgericht. Dit doet de RBG op een doelmatige wijze. Voor meer informatie download de folder.

Bij de 1-loketfunctie hebben burgers en bedrijven 1 aanspreekpunt voor gemeente- en waterschapsbelastingen.

  • Kwaliteit

    Bij de RBG staan kwaliteit en volledigheid van bestanden voorop. Data-analyse is hierbij het sleutelwoord. Een goede kwaliteit van bestanden betekent minder bezwaarschriften, minder onbestelbaar retour en minder klantcontacten.

  • Klantgericht

    De RBG werkt klantgericht. Dit ziet u terug in al onze processen. We maken het de klant gemakkelijk en sturen op een snelle en goede afhandeling van klantvragen. Daarnaast laten we de klant zelf kiezen hoe hij ons benadert.

  • Doelmatig

    Kwaliteit en klantgerichtheid staan bij ons voorop, maar dit doen we op een doelmatige wijze. Wij staan voor een bedrijfsmatige aanpak. Daarnaast hebben we onze processen geautomatiseerd en veel efficiencyslagen doorgevoerd.